Declaració de garantia
CONDICIONS GENERALS DE VENDA
INTRODUCCIÓN
El present document té per finalitat regular les CONDICIONS GENERALS DE VENDA I ÚS DEL LLOC WEB www.colorweb.com, propietat de FULLCOLOR PRINTCOLOR, SL (d'ara endavant “COLORWEB”), amb domicili social al carrer Numancia 187 planta-1 08034 BARCELONA (Espa&n ;a), CIF.: B- B83969014, que consta inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 37.912 FOLI 144 full B 311076 inscripció 8 i direcció de correu electrónic soporte@colorweb.com>
El térmí "usuari" s'empra aquí per a referir-se a totes les persones físiques o jurídiques que per qualsevol raó a les persones físiques o jurídiques que vagin a contractar o hagin contractat algun producte o servei amb COLORWEB.
CONDICIONS DE VENDA
1.-Descripció del producte
La descripció dels productes de COLORWEB intentará ser el més exacta possible. Tanmateix, COLORWEB no garanteix la completa exactitud de la descripció dels seus productes o serveis.
Totes les dimensions finals dels productes estaran subjectes a les dimensions previstes en la descripció del producte, encara que esteu patir variacions per conservar la relació de proporció amb les dimensions facilitades pel client.
Les quantitats, gramatge i tamany subministrades dels productes pot variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde COLORWEB que sean lo más exactas posibles.
COLORWEB utiliza actualmente la impresión digital con siete colores y cuatro colores estándares (en formatos a partir de A3). COLORWEB no garantiza absolutamente que con esta tecnología de impresión digital su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color.
Desde COLORWEB se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores.
2.-Precio
Los precios de venta mostrados se reflejan sin IVA. En todos los casos los precios están expresados en euros e incluyen los gastos de transporte para la España peninsular e Islas Baleares. Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias, se añadirán 43 euros de gastos de envío.
La lista de precios solo es válida en España.
COLORWEB se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso, siempre respetando el precio del pedido anterior.
3.-Ofertas, promociones y descuentos
De acuerdo a su política comercial, COLORWEB podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios.
Desde COLORWEB se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente.
COLORWEB tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.
El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por COLORWEB la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales.
No se puede cambiar por parte del cliente ningún regalo de la promoción por otro, ni modificar ninguna de sus características, ni cantidades descritas.
4.-Solicitud de compra
Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de COLORWEB, seleccionar las características del artículo, efectuar la compra con el carro de compra y, posteriormente, pasar por caja.
En caso de no haberse registrado previamente como cliente de COLORWEB, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con datos personales, de envío y de forma de pago.
En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por COLORWEB (Paypal, Tarjeta de crédito (TPV virtual) o Transferencia Bancaria).
Una vez comprobado el pago por COLORWEB se iniciará la tramitación del pedido.
Las correcciones técnicas del producto, si no son realizadas por el propio cliente, serán incluidas con un coste extra al precio que se detallará como Servicios especiales (Retoque de fichero enviado), que puede incluir la corrección de color en fotografías, movimiento de partes y reasignación de gráficos.
5.-Plazos de entrega
En el producto donde el cliente pueda seleccionar el plazo de entrega, dicho plazo de entrega del producto muestra la fecha límite en que el cliente debe recibir el pedido.
COLORWEB activará, con la autorización del usuario, un PLAN DE COMPENSACIÓN AL CLIENTE POR RETRASO EN LA ENTREGA en el supuesto de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
El PLAN DE COMPENSACIÓN AL CLIENTE POR RETRASO EN LA ENTREGA es el siguiente:
- Si es 1 día de retraso en la entrega se aplicará un 5 % de l’import del total de la comanda i col·locar-se; aquest import com a saldo en compte a favor del client que podréu; utilitzar-lo a la següent compra.
- Si són 2 dies de retard en el lliurament s'aplicarà; un 8 % del importe del total del pedido y se colocará dicho importe como saldo en cuenta a favor del cliente que podrá utilizarlo en la siguiente compra.
- Si son más de 3 días de retraso en la entrega se aplicará un 10 % de l’import del total de la comanda i col·locar-se; aquest import com a saldo en compte a favor de client que podr&ea; utilitzar-lo en la següent compra.
En cap cas,COLORWEB tornará l'import de la compensació que correspongui al client.
COLORWEB declina qualsevol responsabilitat pels retards que puguin produir-se pel lliurament de la comanda.
6.-Servei de transport
COLORWEB no es fa responsable per les despeses de devolucions en cas d'absència del destinatari, ni pels errors en les dades indicades per el client o l'usuari al formulari de comanda.
Tots els serveis de transport de COLORWEB oferts al lloc web porten un control de tracking, que permet localitzar l'estat de la comanda.
Només, sota petició expressa del client i per una qüestió de costos en enviaments massius COLORWEB realitzar´ els enviaments per sistemes tradicionals, com Correus.
COLORWEB no es fa responsable de les demores per part de MRW a l'enviament de la comanda.
Si disposen a l'habitatge d'ascensor i no hi ha escales per accedir-hi, MRW li pujarà; caixes fins a la porta del seu domicili. En cas contrari, si no hi ha ascensor, el deixareu al portal oa peu de carrer. Potser passar&ag; si voleu que baixin les caixes a un so del vostre domicili, MRW no us fareu; càrrec d'aquest servei extra.
Afegeix que per a enviaments voluminosos (com palets) MRW els deixará a peu de carrer. Per portar aquests serveis extres, haureu de fer-ho; avisar COLORWEB, que ser&ag; el que añada a la vostra comanda aquest servei extra que voleu i deureu; abonar.
7.-Dret de desistiment
El termini per a l'exercici d'aquest dret és de 14 dies naturals des de la recepció del producte.
Es realitzarà; al client el reintegrament de l'import total de la compra, és a dir, el preu del producte més les despeses d'enviament.
S'exigeix al client que el producte sigui retornat en perfectes condicions, sense limitar el seu ús, sempre que no vagi m&ea;s all&ag; de la comprovació per part de client del bon estat del mateix.
El client tindrá de pagar les despeses d'enviament de la devolució dels béns quan n'hagi estat informat prèviament.
8.- Garanties de l'autor i drets de propietat intel·lectual
El client declara que l'obra és del seu autor o cedida amb el consentiment de l'autor, els continguts del qual no lesionen ni poden lesionar drets de tercers.En el cas que l'obra incorpori creacions de terceres persones (com ara obres artístiques, fotografies, imatges de qualsevol tipus, fragments d'obra literària, i qualsevol altra protegida per la propietat intel·lectual), el client s'obliga a obtenir dels seus llegítims titulars les autoritzacions i llicències preceptives per poder incorporar aquestes creacions a l'obra.
El client que sigui autor declara ser titular o llicenciatari de tots els drets de propietat intel·lectual sobre l'obra i sobre els seus continguts i poder-ne disposar per a l'autopublicació que encarregue.
El client o, si és el cas l'autor, declara i garanteix que els continguts de l'obra no violen drets fonamentals ni de tercers ni atempten contra drets, valors i principis ètics i morals essencials, per això, es responsabilitza de tot el contingut de l'obra i garanteix COLORWEB que us mantindr&ea; completament indemne de qualsevol reclamació de tercers relacionada amb l'obra, amb tots els seus continguts.
9.-Drets d'autor i propietat intel·lectual de la web
< p>El lloc web de COLORWEB conté gr&ag;te;fics, fotografíes, imatges, disseny de documents, il·lustracions, text, fonts, eines del programari i altres informacions que són propietat intel·lectual de COLORWEB i/o dels seus subministradors de contingut, i protegits per la legislació española i les normes internacionals.Queda terminantment prohibit retenir, copiar, distribuir, publicar o utilitzar la totalitat o qualsevol part d'aquests continguts a excepció esté expressament autoritzat per COLORWEB.
En cas que qualsevol usuari o tercer consideri que qualsevol dels continguts existents al lloc web ha estat introduït a la mateixa amb violació de drets d'autor o altres drets de protecció ; de la propietat intel·lectual, es podr&ag; comunicar a COLORWEB aquesta circumstància, i remetre la notificació al Departament legal de Printcolor a l'adreça de correu electrónic info@colorweb.com
10.-Ús del lloc web per l'usuari
L'usuari o client es compromet a utilitzar els seus continguts, serveis o productes de COLORWEB de conformitat amb la llei, les presents condicions generals, les condicions particulars de cadascun dels serveis o productes, els bons costums i l'ordre públic.
COLORWEB no es fa responsable dels continguts enviats per l'usuari o client i de l'ús que faci amb els serveis o productes demanats.
L'usuari o client s'obliga a utilitzar els productes o serveis de COLORWEB amb finalitats lícites.
L'usuari o client seguirá sent el propietari dels drets d'autor dels continguts que envia COLORWEB i, en cap cas, es pot reclamar a COLORWEB per aquest concepte.
11.-Restricció accés
COLORWEB es reserva el dret de no donar el servei, cancel·lar comptes, o cancel·lar les comandes a discreció seva.
Els productes i serveis de COLORWEB no seran venuts a menors de 18 anys, tret que tinguin el permís dels seus pares o tutors.
12.-Comunicacions electróniques
L'usuari o client est&ag; d'acord amb rebre tot tipus de comunicació legal i avisos de forma electrónica, ja sigui a través del nostre lloc web, o en un correu electrónic a l'adreça que ens indiqueu quan us registreu al lloc web.
L'usuari o client té dret a retirar el seu consentiment per rebre comunicacions per part de COLORWEB de forma electrónica. Cada correu electrónic enviat dispondrá d'una manera senzilla i automatitzada perquè l'usuari o client pugui deixar de rebre els correus electrònics, o per modificar les vostres preferències.
13.-Limitació de responsabilitats
COLORWEB no es fa responsable de cap avería técnica, ni de cap altre problema de la xarxa o el servei telefónic, dels sistemes informátics, servidors o proveïdors, equips informátics, programari, errors del correu electrónic o els servidors ocasionats per problemes técnics o congestió ;n de trànsit a Internet, incloent lesions o daños sobre l'ordinador, qualsevol altre element de maquinari o programari de l'usuari o d'una altra persona, derivats de la utilització de la descàrrega de materials en relació amb aquest lloc web i/o amb el servei prestat.
En cap cas COLORWEB es responsabilitza per qualsevol tipus de danys o conseqüències derivades o relacionades amb l'ús inapropiat o no autoritzat que l'usuari faci d'aquest lloc web o del seu contingut.
14.- Cookies< /p>
COLORWEB es reserva el dret d'utilitzar la tecnologia "cookie" al Lloc Web,per tal de reconèixer a l'Usuari freqüent i personalitzar l'ús que realitzeu del Lloc Web mitjançant la preselecció del vostre idioma, o continguts més; desitjats o específics.
Les "cookies" el Lloc Web, o el tercer que actuï en nom seu, s'associen únicament amb un Usuari anónim i el vostre ordinador, i no proporcionen per sí les dades personals de l'Usuari.
Les cookies són fitxers enviats a un navegador per mitjà d'un servidor web per registrar la navegació ;n de l'Usuari al Lloc Web, quan l'Usuari permeti la seva recepció. configurar el vostre navegador per ser avisat a la pantalla de la recepció de cookies i per impedir la instal·lació de cookies al vostre disc dur.
15.- Garantia de béns de consum
En cas de producte defectuós, el venedor procedirà, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys. des del lliurament. El consumidor i l'usuari ha d'informar el venedor de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d'ella. conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s'expressen a continuació:
a) S'ajustin a la descripció realitzada pel venedor i posseeixin les qualitats del producte que el venedor hagi presentat al consumidor i usuari en forma de mostra o model.
es destinen els productes del mateix tipus.
c) Presenten la qualitat i prestacions habituals d'un producte tipus que el consumidor i usuari pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa del producte.
16.- Modificacions del present contracte< /p>
El present contracte tindrá una duració indefinida. modificació del contingut de les presents Condicions generals de venda i ús del lloc web, sempre que hi hagi una causa o motiu relacionat amb l'ampliació de productes o nombres de serveis,l'adaptacióa les noves tecnologíes, i els canvis legislatius. La modificació será publicada al lloc web.
En prova de conformitat amb tot el que antecedeix i una vegada llegides íntegrament les Condicions generals de venda i ús del lloc web, l'usuari o client fa constar la seva acceptació expressa al mateix en els termes especificats en aquest contracte.
A Barcelona, a 1 de juliol de 2019