POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el RGPD),  FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L.  (en adelante COLORWEB),  titular de www.colorweb.es, expone seguidamente su Política de privacidad que establece el tratamiento de los datos personales del sitio web y  el software.

 

1.- DATOS SOBRE EL RESPONSABLE

 

Identidad:  FULLCOLOR PRINTCOLOR, S.L.  CIF: B-83969014
Dirección postal:
Carretera de Mollet en Sabadell, Km. 4.3 Pol. Ind. Can Vinyals
08130 Santa Perpetua de la Mogoda
Barcelona (España)
Teléfono: 935 805 677
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos:  soporte@colorweb.es

 

2.- FINES DEL TRATAMIENTO

 

En COLORWEB podemos tratar tus datos de carácter personal con los siguientes fines:

  • Tramitar los pedidos y la entrega de las compras realizadas en la tienda en línea de nuestra web, así como la facturación y el cobro de los productos y servicios.

  • Gestionar el proceso de registro como usuario.

  • Gestionar las altas y el envío al usuario de información comercial sobre productos, servicios, ofertas y promociones especiales de la empresa.

Si el usuario acepta la instalación de cookies, propias y de terceros mediante la navegación en el sitio web, la información proporcionada de los cookies se utilizará para elaborar perfiles y analizar el uso de la web a fin de ofrecer contenidos, productos y servicios de una forma más personalizada.

 

3.- LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

 

La base legal como cliente para el tratamiento de datos responde a la ejecución de un contrato electrónico por la compra de un producto o servicio de COLORWEB, sujeto a una Condiciones de uso, y también de las obligaciones legales establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, además del consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios de COLORWEB.

 

La base legal como usuario que se registra y usa las herramientas del sitio web de COLORWEB se basa en el consentimiento libre e informado para la utilización de los servicios que ofrece COLORWEB

 

Para el envío de comunicaciones comerciales a usuarios, que no sean clientes, la base legal es el consentimiento previo solicitado, el cual se puede revocar en cualquier momento.

 

La elaboración de perfiles y la oferta de productos y servicios a clientes y socios tiene como base legal la satisfacción del interés legítimo de la empresa, reconocido por el mismo RGPD, el cual permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esta base legal con fines de marketing directo. Este tratamiento consiste en poder ofrecer a los clientes y socios la contratación de otros productos o servicios para conseguir su fidelización.

 

En cada uno de los formularios de recogida de datos de este sitio web se requiere, con carácter previo, el consentimiento expreso del usuario. Con el fin de dar respuesta a las solicitudes de información y otros trámites iniciados por el usuario, éste estará obligado a facilitar sus datos de contacto. De lo contrario, no podemos garantizarle una respuesta adecuada. Del mismo modo, el usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, mediante un correo electrónico con el asunto "baja" enviado a la dirección de correo soporte@colorweb.es

 

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados y responderá de ello, así como de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. En caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a este tercero de los aspectos contenidos en este documento, y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a COLORWEB con los fines señalados.

 

COLORWEB se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho.

 

COLORWEB  podrá utilizar el fichero de datos de los usuarios para informar de modificaciones en el servicio, pero deberá solicitar siempre la autorización expresa del usuario para el envío de mensajes informativos o de publicidad sobre productos y servicios. En ningún caso se podrán comunicar o ceder los datos a terceros sin el consentimiento previo y expreso del usuario.

 

4.- COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

 

La utilización de los servicios y productos del sitio web de COLORWEB ya sea como usuario o cliente, implica la cesión a otras empresas con servicios vinculados contractualmente como los servicios tecnológicos, de mensajería y también se producen datos con motivo del cumplimiento de obligaciones legales.

 

5.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS

 

Los destinatarios de tus datos serán los diferentes departamentos de COLORWEB que garantizan en todo momento la privacidad de estos datos y se comprometen a custodiarlos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

6.-  PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

Tus datos de carácter personal se conservarán durante el plazo legal correspondiente según el tipo de tratamiento que selecciones en esta web. En este sentido:

 

  • Los datos empleados para gestionar la relación con el cliente y la facturación y el cobro de los productos y servicios se conservarán durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada esta relación, en su caso, los datos se podrán conservar durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del contrato.
     
    Los datos necesarios para enviar los boletines informativos y las comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios se conservarán indefinidamente hasta que el usuario manifieste, en su caso, su voluntad de eliminarlos.
     

  • Los datos utilizados para participar en promociones se conservarán mientras estén vigentes, de acuerdo con lo establecido en las bases legales específicas para su correcto desarrollo y, una vez finalizados, hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de su realización.
     

  • Los datos empleados para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo que sea necesario para darles respuesta, con un plazo máximo de doce meses.

  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, a menos que el usuario exprese su deseo de que se eliminen en cualquier momento.

7.- EJERCICIO DE DERECHOS

 

En cualquier momento, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso a sus datos de carácter personal, de rectificación de los datos inexactos, de supresión de los datos que ya no sean necesarios o, cuando se dé alguno de los otros supuestos del RGPD, el derecho a oponerse a su tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, así como a la limitación y portabilidad de acuerdo con las condiciones previstas en el RGPD, mediante una comunicación escrita indicando el motivo de su solicitud, junto con una copia de su DNI, dirigida a:

COLORWEB Departamento de atención al cliente, Carretera de Mollet a Sabadell, Km. 4.3 Pol. Ind. Can Vinyals,  08130 Santa Perpetua de la Mogoda, Barcelona (España) o enviando un correo electrónico a: soporte@colorweb.es, indicando en el asunto del correo "Solicitud derechos RGPD".

 

El usuario también tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente que corresponda en cada caso.

 

8.-  DERECHO DE PORTABILIDAD DE DATOS Y RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO

 

El usuario o cliente puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales y también COLORWEB puede eliminar cualquier dato personal suyo, siempre que no esté obligado a conservarlos con fines administrativos, de seguridad o legales.

 

Si ha dado el consentimiento para el tratamiento de datos tendrá  la posibilidad de retirarlo en cualquier momento enviando  un correo electrónico a soporte@colorweb.es, indicando en el asunto del correo "Retirada del consentimiento de protección de datos".

 

9.- MENORES

 

Para la contratación de productos y servicios del sitio web de COLORWEB  la edad mínima exigida son dieciocho años y para la contratación estos productos o servicios será necesario el consentimiento o autorización del representante legal del menor.

 

10.- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROCESOS

 

En respuesta a la preocupación de COLORWEB por garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han implementado los medios técnicos disponibles para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados a través de este sitio web.

 

11.-  ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

 

El usuario o en su caso el cliente declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal,  aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de COLORWEB en la forma y las finalidades indicadas en el aviso legal.

 

12.-  MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

COLORWEB se reserva el derecho a modificar su Política de privacidad a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Fecha de publicación de la última versión de la Política de privacidad: 1/07/2019